招聘2024年、2025年大学本科应届毕业生。通信、计算机、电气、自动化、大数据专业。
1.对集客业务的售前、售中、售后进行技术支撑。
2.研究集客业务的相关业务方案、技术方案，为其他集客维护人员、客户经理和集团客户提供网络技术和方案的咨询服务和培训。
3.开展重大客户项目的售前支撑工作，搜集客户业务需求，并制订技术和实施方案。
4.审核前台开通工单规范性和工程方案合规性。
5.开展集客项目实施进度管控和资源协调工作，定期提供项目实施的进展报告，推动集客项目按照时限要求完成业务开通。
6.配合现场施工人员进行集客数据制作。
7.开展集客代维管理工作，组织、调度代维开展集客维护工作。
8.组织开展集客专线验收、接维工作。
9.开展集团专线的巡检、网络优化、资源整治和纳入监控工作。
10.为客户提供网络运行分析报告、应急演练、现场保障等主动服务。
11.开展集客业务投诉、故障处理及网络重保工作，开展集客业务装维侧终端设备安装、业务调测、更换工作。
12.开展集客业务资源信息的录入及维护管理工作，建设、优化集客业务的全流程支撑系统，开展技术前瞻性研究，提供技术发展策略建议。
13.严格遵循嵌入式廉洁风险防控工作的各项要求；依据要求修订、完善相关业务管理制度,提出流程优化建议；配合开展嵌入式廉洁风险防控风险点的梳理、检查及评估；负责落实、推进部门及专业领域内控管理各项工作，严格执行内控要求。
14.负责领导交办的其他工作。